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服務(wù)體系

武漢梅宇混凝試驗(yàn)攪拌機(jī)廠(chǎng)家制造有限公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，真正形成了售前技術(shù)服務(wù)、售中培訓(xùn)服務(wù)、售后保障服務(wù)的一條龍服務(wù)體系，與您攜手，共贏(yíng)未來(lái)！

SERVICE

一、售前體系：

1、結(jié)合客戶(hù)實(shí)際需求情況，提供科學(xué)與合理的選型方案；

2、助力用戶(hù)科學(xué)合理規(guī)劃投資，

3、常用附屬品禮包（燒杯、試管、電原線(xiàn)等）。

二、售中體系：

1、提供并跟蹤物流信息；

2、視頻在線(xiàn)指導(dǎo)操作使用；

3、混凝沉淀燒杯試驗(yàn)方法相關(guān)技術(shù)提供；

4、G值GT值的正確核算分析。

三、售后體系：

1、24*365小時(shí)專(zhuān)線(xiàn)響應(yīng)——保證每一位客戶(hù)來(lái)電后，提供專(zhuān)線(xiàn)響應(yīng)，電話(huà)無(wú)占線(xiàn)、轉(zhuǎn)接現(xiàn)象；

2、高效處理方案

① 電話(huà)解決：對(duì)于一些小故障，電話(huà)指導(dǎo)解決；

② 視頻解決：對(duì)于一些簡(jiǎn)單的故障通過(guò)觀(guān)看視頻自行解決或者視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決；

③ 返廠(chǎng)解決：特殊重大故障，保證免費(fèi)返廠(chǎng)解決。

本公司承諾對(duì)所售出的每一款梅宇混凝試驗(yàn)攪拌器產(chǎn)品實(shí)行“三年免保服務(wù)（即保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)使用問(wèn)題，公司將包郵、包修、包換），終身維修”。